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金融消费者应该知晓的八项基本权利及实效维权方式

2019-11-02 11:02:39    59次浏览

保障金融消费者财产安全权

金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内控措施和科学的技术监控手段,严格区分机构自身资产与客户资产,不得挪用、占用客户资金。

保障金融消费者知情权

金融机构应当以通俗易懂的语言,及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息,充分提示风险,不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。

保障金融消费者自主选择权

金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内,充分尊重金融消费者意愿,由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,不得强买强卖,不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务,或不得附加其他不合理的条件,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

保障金融消费者公平交易权

金融机构不应设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利,不得限制金融消费者寻求法律救济途径,不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

保障金融消费者依法求偿权

金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,在机构内部建立多层级投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉办理情况查询系统,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督。

保障金融消费者受教育权

金融机构应进一步强化金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,开展广泛、持续的日常性金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

保障金融消费者受尊重权

金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。

保障金融消费者信息安全权

金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理,明确双方权利义务关系,严格防控金融消费者信息泄露风险,保障金融消费者信息安全。

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    19-06-20 12:06:01
  • 在众多卖家心中会认为搜索基本上等同于SD。这话也不无道理的。但是作为淘宝天猫电商平台来讲,保持公平交易的环境比什么都重要,这是对外宣传的,我们暂且就信它。反过来讲,想要做好搜索,没有成交是万万做不起来的,这算是公平和利益之间的博弈,一方面平
    19-06-20 12:06:01
  • 相关聊天记录分析师或代理商或喊单人员的聊天记录是最基础的证据,这也是非常关键的证据,因为这类证据能够充分反映我们受偏者受偏的整个过程,相关分析师或代理商在聊天过程中产生的违法违规的地方,能够在聊天记录中得到充分反映。这类证据在维权过程中至关
    19-06-20 12:08:01
  • 先把转账记录和交易信息拿到公安局立案,让警察帮你追回来,如果你自己去追的话基本上是百分之九十九追不回来了,如果去公安局立案的话就有机会可以追回来,即使追不回来也可以通缉他,而且就算抓到了钱追回来了也可以让他有案底。在网上被骗了报警有用吗?1
    19-06-20 13:00:01
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    19-06-20 14:20:01
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    19-06-20 13:26:02
  • 作为投资者,一旦发现被欺诈,维权方式无外乎有三种:民事起诉、刑事报案、行政举报。鉴于互联网投资领域的行政管理不健全,存在多头管理、互相推诿的现象,所以行政举报效果较差。故投资者宜选择民事起诉或刑事报案。对于刑事报案,由于互联网投资领域的欺诈
    19-06-20 13:26:02
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    19-06-20 13:26:02
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    19-06-20 13:30:01
  • 作为投资者,一旦发现被欺诈,维权方式无外乎有三种:民事起诉、刑事报案、行政举报。鉴于互联网投资领域的行政管理不健全,存在多头管理、互相推诿的现象,所以行政举报效果较差。故投资者宜选择民事起诉或刑事报案。揭黑时刻--“荐股骗局”一个“炒股”群
    19-06-20 13:30:01
  • 值得注意的是,电子产品和珠宝类电商卖家比其他类别卖家更容易遭受欺诈,可能是因为产品价值较高的关系。如今,年终旺季到来,电商支付欺诈事件尤其频发,卖家要采取适当的措施,加以预防。为了保护你的业务免受此类欺诈案件损害,卖家务必留意客户性的变化。
    19-06-20 12:36:01
  • 为了保护你的业务免受此类欺诈案件损害,卖家务必留意客户性的变化。例如,一个购物者在过去几次订单中使用的都是同一张支付卡,突然开始使用新的支付卡和不同的收件人名称,那么你就需要警惕了。如果这个订单通过了防欺诈工具的审查,你可能需要标记一下,进
    19-06-20 12:50:01
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    19-06-20 11:54:01
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    19-06-20 14:46:01
  • S,D后,本金立返给他,然后就申请退款,理由是多拍,拍错,不喜欢,这种情况是最常见的套路。商家遇到这种情况第一反应就是骂他祖宗了,但是也是于事无补的,大多数都是干瞪眼,不知道如何处理。事实上,电商欺诈事件的规模和频率根据产品种类和业务规模的
    19-06-20 13:30:01

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